Villkor I botten av ”Villkor” finns länkar till bl.a. Konsumentverket etc., där du kan läsa om vad som gäller för dig som konsument och de rättigheter du har.
På T3Lshop kan du använda följande betalningsmetoder:
Personlig information som du lämnar till T3Lshop såsom namn, adress, osv. överförs till T3Lshop i en icke-krypterad form. Informationen lagras i en databas på en säker server hos Dandomain, till vilken det inte finns en direkt åtkomst från Internet. All information om kunder används och förvaras i enlighet med bestämmelserna i lagstiftningen om skydd av personuppgifter, BDSG och TDDSG. Som registrerad hos T3Lshop.se har du alltid har rätt att invända mot registreringen och du har rätt att inspektera vilka uppgifter som registrerats om dig. Du har dessa rättigheter enligt persondatalagen, och frågor i samband med detta hänvisas härmed till T3Lshop via e-post: support@t3lshop.se. Du är också välkommen att ringa oss på +45 63 76 86 70 - T3Lshop ansvarar för all data - Namn - Adress - Telefonnummer - E-postadress
På T3Lshop används cookies för att optimera webbplatsen och dess funktionalitet. Cookies används: - För att förbättra användarupplevelsen En cookie sparas högst i ett år på din dator och kan lätt tas bort med hjälp av en funktion i ditt operativsystem. Ångerrätt: Du har 100 dagars ångerrätt när du handlar hos oss. Ångerfristen går ut 100 dagar efter dagen du a) mottar din vara b) fysiskt innehar den sista varan, om det rör sig om ett avtal om flera olika varor som beställdes tillsammans i en beställning och som levereras enskilt c) fysiskt innehar det sista partiet, eller den sista delen, om det rör sig om ett avtal om leverans av en vara som består av flera partier eller delar. Meddela oss på support@t3lshop.se // +45 63 76 86 70 I meddelandet ska du tydliggöra för oss att du vill utnyttja din ångerrätt. Du kan inte ångra genom att vägra att ta emot varan utan att samtidigt ge oss ett tydligt meddelande om detta. Retur: Varans skick när du returnerar den. Du ansvarar endast för eventuell minskning av varans värde som beror på annan hantering än den som är nödvändig för att fastslå varans art, egenskaper och hur den fungerar. Med andra ord kan du prova varan på samma sätt som när du provar den i en fysisk butik. Om varan har provats utöver det som beskrivs ovan räknar vi den som använd, vilket betyder att du endast får tillbaka en del eller ingenting av köpbeloppet om du ångrar köpet, beroende på varans handelsvärde. För att du ska få tillbaka köpbeloppet får du alltså bara göra det du kan göra i en fysisk butik. Du kan prova varan, men du får inte använda den. Återbetalning av köpbeloppet Om du vill returnera en vara kommer vi att betala tillbaka beloppet för varan så snart vi har fått varan i retur. Vi utför alltid en återbetalning med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till något annat. Om du vill returnera en eller flera produkter kan du använda returportalen här på webbutiken eller skicka varan till: 3L Office Products A/S Vibækvej 100 DK-5690 Tommerup Vad ska jag skicka tillbaka? Du ska bifoga en kopia av orderbekräftelsen. Hanteringen går fortare om du även fyller i vårt formulär/standardångerformulär. Obs! Vi tar inte emot paket som skickas med efterkrav. Reklamation: Konsumentköplagens regler för fel kan tillämpas på varuköp. När du handlar på www.T3Lshop.se har du självklart 24 månaders reklamationsrätt. Det betyder att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller avdrag på priset, beroende på den specifika situationen. Det är självklart ett krav att reklamationen är berättigad och att felet inte har uppstått som en följd av felaktig användning av produkten eller annan skadeförvållande åtgärd. Hur snabbt måste jag reklamera? Du ska reklamera inom ”rimlig tid” efter att du har upptäckt felet med varan. Om du reklamerar inom två månader efter att felet har upptäckts sker reklamationen alltid i tid. Vi återbetalar rimliga fraktkostnader Om reklamationen är berättigad återbetalar vi naturligtvis dina (rimliga) fraktkostnader. Skicka varan till: 3L Office Products A/S Vibækvej 100 DK-5690 Tommerup Vi behöver följande information när du skickar tillbaka varan till oss: När du returnerar varan ber vi dig att berätta vad problemet är så detaljerat som möjligt. Order- eller fakturanummer. Obs! Vi tar inte emot paket som skickas med efterkrav eller liknande. Kom ihåg att varan alltid ska skickas tillbaka i lämplig förpackning och att du ska ta ett kvitto på försändelsen så att vi kan återbetala fraktkostnaderna. Klagomål: Om du har klagomål angående ditt köp ska du skicka dessa till: support@t3lshop.se eller ringa oss på telefon: +45 63 76 86 70 Om vi inte lyckas finna en lösning kan du skicka in ett klagomål till Forbrugerklagenævnet, såvida villkoren ovan uppfylls. Forbrugerklagenævnet/konkurrence- og forbrugerstyrelsen (danska motsvarigheten till Konsumentverket): Carl Jacobsens vej 35 2500 Valby Tel.: +45 4171 5000 E-post: kfst@kfst.dk Webbplats: http://www.forbrug.dk/Dine-klagemuligheder Om du vill använda bilder m.m. för visning eller på annat sätt, var vänlig kontakta oss innan du kopierar bilden.
T3L, dotterbolag och leverantörer har försökt att återge information om webbplatsen så precist, korrekt och aktuellt som möjligt. Oavsett detta ger T3L, dotterbolag och dess leverantörer inga garantier om korrekthet, ordning, punktlighet och fullständighet och frånsäger sig allt ansvar för eventuella fel eller brister. Detta gäller bl.a. material, tjänster, mjukvara, text, grafik och länkar. T3L, dotterbolag och leverantörer är inte ansvariga för några direkta, tillfälliga, betydande, indirekta eller relaterande skador, förluster, etc. till följd av användning av denna webbplats, inklusive dess information, länkar eller virus (datorvirus) som kan innebära, inklusive, men inte begränsat till, förlust av vinst, avbrott i verksamheten, förlust av data, förstörelse av program på användarens dator/informationshanteringssystem eller på annat sätt, även T3L, dotterbolag och leverantörer är medvetna om möjligheten för sådana skador. Ovanstående friskrivning gäller om inte annat föreskrivs av tvingande bestämmelser i dansk lag.
|